Services
サービス一覧
よくある相談をまとめました。
「自分のケースは載ってないけど…」という場合も、まず連絡してみてください。
PCトラブル修理
「電源ボタンを押しても何も起きない」「使ってたら急に固まった」など、症状はそれぞれ違います。まず診断してみないと原因はわからないので、最初に無料で見させてもらっています。Windows・Macどちらも対応しています。
- 起動不可・ブルースクリーン・フリーズ
- パソコンの動作が極端に遅い
- 異音・過熱・シャットダウンしない
- 液晶・キーボード・バッテリー交換
ウイルス・マルウェア除去
「変な広告が消えない」「身に覚えのないソフトが入っている」「ウイルス検知されたけどどうすれば…」といった相談が多いです。除去するだけでなく、同じことが起きにくいように設定も見直します。
- ウイルス・スパイウェア・ランサムウェア除去
- 不審なポップアップ・広告の除去
- セキュリティソフト導入・設定
- 個人情報漏洩の調査・確認
バックアップサポート
大切なデータを守るためのバックアップ環境を構築します。外付けHDDやクラウドへの定期バックアップ設定、既存データの整理・保管方法のご提案まで対応しています。
- 外付けHDD・NASへのバックアップ設定
- クラウドバックアップの設定・管理
- 定期バックアップスケジュールの構築
- バックアップデータの確認・復元テスト
PC初期設定・セットアップ
新しいPCを買ったけど箱から出してそのまま、という方も結構います。Microsoftアカウントの設定やプリンターの接続など、「自分でやろうとしたけど途中で詰まった」くらいの状態でも問題ありません。旧PCからのデータ移行もまとめて対応できます。
- Windows/Mac 初期設定・各種アカウント設定
- 旧PCからのデータ移行・引越し
- プリンター・周辺機器の設定
- Officeソフト・必要アプリの導入
訪問サポート(盛岡市内)
「ノートPCならまだしも、デスクトップを持ち込むのは無理…」という方のために出張をやっています。盛岡市内なら出張費は料金に含まれています。ご自宅でもお店でも、作業スペースがあれば対応できます。
- 盛岡市内対応(市外は別途ご相談)
- 自宅・オフィス・店舗どこでも訪問
- PCのみならず周辺機器・ネットワーク設定も対応
リモートサポート(全国対応)
「わざわざ来てもらうほどでもないかも」と感じる場合に向いています。TeamViewerというソフトを使うと画面を共有しながら直接操作できるので、近くにいるのと変わらない感覚で作業できます。インターネットがつながっていれば全国どこでも対応できます。
- TeamViewerによる遠隔操作サポート
- 全国どこからでも対応可能
- ソフトウェア設定・操作レクチャー
- インターネット環境があればどこでも
PCキッティング(法人向け)
「4月の新人向けにPC10台用意したい」「全員のセキュリティソフトを統一したい」といった法人の依頼を受けています。台数や作業内容によって料金が変わるので、まずは内容を聞かせてもらってから見積もりを出しています。
- 複数台PCの一括セットアップ・キッティング
- 社内ネットワーク・Wi-Fi設定
- セキュリティポリシー・ウイルス対策一括設定
- 定期メンテナンス契約(月額)も対応